楠木王收費站開展第四季度文明禮儀培訓
時間:2019年11月08日 信息來源:楠木王收費站 作者:田力 點擊:次
打印
【字體:
大 中 小】
11月7日楠木王收費站組織全體員工開展了第四季度文明禮儀培訓活動,培訓重點為強化禮儀服務的思想意識,規范文明禮儀在收費過程中的一些小細節,提升員工文明服務形象。
培訓現場
本次培訓結合日常崗亭收費工作的實際性,以微笑服務、文明用語為主,加強迎接手勢、禮儀手勢及目送基本姿勢,同時也對收費人員的心態、形象標準、儀容儀態等方面進行了鞏固訓練。將更好的服務落實到工作中去, 提升楠木王收費站對外窗口形象的宣傳作用。