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      煎茶收費站組織開展收費業務培訓
      時間:2020年04月23日  信息來源:煎茶收費站  作者:煎茶收費站  點擊:次    打印   【字體:
             按照銅仁營運管理中心《關于開展恢復收費業務培訓工作的通知》文件要求,為加強收費人員的業務水平,激發員工在恢復收費業務后的工作積極性和主動性,同時,增強員工的責任感和緊迫感,更好地樹立煎茶收費站文明窗口形象,全面提高一線員工業務技能水平,打造一支強健的收費隊伍,確保車道車輛有序通行。

      理論知識學習

      實操培訓現場

            4月23日,煎茶收費站組織全體人員開展業務培訓活動,此次培訓主要以理論知識學習結合實際操的形式開展,一是召開站務會議。組織收費員學習綠通業務知識、入口治超業務知識、取消高速公路省界收費站理論知識等,同時為收費人員講解特情處理以及綠通預約平臺操作方法等,增強收費業務能力,更進一步強化全員對綠通、入口治超、取消省界收費站、以及特情處理具體情況的認知,使其具備特情處理的能力,遇到突發情況能從容應對、有邏輯有條理的進行處理;二是組織收費員在收費車道進行實際操作,讓每位員工都熟悉對相關業務流程的操作步驟,保證車輛快速通過收費站。
             通過此次培訓,使收費人員對業務知識得到更深入的理解,加強收費人員業務水平,為恢復收費后保障車輛通行效率打好基礎。
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