苗王城收費站熱心幫助駕駛員推車真情服務暖人心
時間:2020年08月05日 信息來源:苗王城站 作者:石芬 點擊:次
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服務司乘從小事做起,從身邊的事做起。8月4日下午16時40分,一輛二型貨車從苗王城收費站出站,該車屬于拉運綠通產品的車輛,駕駛員準備從收費站85車道通行時,車子在收費廣場內廣場突然熄火,車子無法啟動。
拋瞄車輛
當班收費員看到該車突然停在廣場內,急忙跑過去詢問駕駛員具體情況,經詢問,才知該車因無法掛檔而拋錨在此,無法移動。由于又是拉運綠通產品,天氣太熱擔心貨物壞掉,駕駛員急得滿頭大汗。收費員見此情況,趕緊報備收費站站長,安排人員幫助駕駛員推車出車道,等待維修人員前來維修。經過收費站員工的團結協作,把該車從廣場內推到收費車道,當班人員對該車綠通產品依次取證后放行。駕駛員對收費站的幫助表示感謝,說道:“天氣炎熱,如果不是你們幫忙,我這車水果長時間可能就壞掉了。收費員同貨車司機說道:“這都是我們應該做的,能夠幫上忙就好。”隨后,貨車維修離開了收費站。

大家齊心協力把車推車車道
這次事件是苗王城收費站熱心為司乘人員提供幫助的一個縮影,該站始終秉持“奉獻社會,服務司乘”的理念,在做好本職工作的基礎上從身邊的小事做起,進一步提升文明服務形象,讓過往駕駛員感受到暖心的服務。