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      印江收費站組織開展“創文明 樹形象”文明禮儀培訓活動。
      時間:2022年06月23日  信息來源:本站原創  作者:印江收費站 楊飛  點擊:次    打印   【字體:

             為進一步加強文明服務質量,提升文明服務能力水平,進一步提升員工思想認識,規范員工日常工作手勢,努力打造服務質量高、精神面貌優、司乘人員評價好的窗口形象。6月21日下午,印江收費站組織開展“創文明 樹形象”文明禮儀培訓活動。

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      攔車手勢培訓

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      唱收唱付手勢培訓

             此次培訓由本月文明服務微笑之星員工進行現場授課。培訓科目結合崗亭日常工作實際,引導全站一線員工從服務對象的感受出發認知禮儀的重要性,并就儀容儀表、舉止禮儀、文明用語、服務態度等方面進行了詳細的講解,并針對攔車手勢、坐姿及站姿等方面的禮儀進行了細致的講解。

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      微笑服務培訓現場

             印江收費站將以此活動為契機,在全站范圍營造文明有禮、服務規范、溫馨和諧的文明服務氛圍,努力打造服務質量高、精神面貌優、司乘人員評價好的窗口形象,為廣大來往司乘人員提供更加優質、高效、便捷的文明服務。

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