為進一步強化員工的服務意識和文明素質，展現我站員工的良好職業風采，溫泉收費站11月28日組織員工開展第四季度文明禮儀培訓。

培訓現場

       培訓期間對員工禮儀服務流程進行整體培訓，尤其是攔車手勢站管人員進行監督和糾正，并對做得好的收費員進行公開表揚，直至所有收費員都能夠完整且很好的做完微笑禮儀服務規范流程。通過這一次的禮儀培訓工作，加強文明收費的服務意識，要求員工上崗期間手勢標準、唱收唱付讓司機感受到高水準的文明禮儀服務。

培訓現場

       溫泉收費站至開站以來始終堅持為過往司乘人員提供了高質量的服務，較好接待了來往的司機。雖然我們在以往的工作中取得了一些成績，但仍有進步的空間，在今后工作中，我們將繼續抓好禮儀服務的相關文明創建工作。